12月7日晚上5點多,百姓量販五一店的二樓有一個小姑娘在洗化區徘徊,帶著哭腔問王金鳳寶姐說:“阿姨,我找不到我媽媽了!”寶姐立刻說:“別著急,阿姨帶你去服務臺找你媽媽?!睂毥銕е」媚飦淼椒张_問了小姑娘媽媽的名字,廣播喊了2遍,寶姐看還沒有來問小姑娘知不知道媽媽的電話,小姑娘搖了搖頭,過了5分鐘,孩子媽媽急急忙忙跑來服務臺,感謝了寶姐,寶姐說:“這是我們應該做的!”

感悟:服務就意味著用心。用愛服務贏得顧客的感動是我們最好的口碑!