20211223日,理想城店收到了一封特殊的來信,寫信人是理想城店的一位82歲的老顧客。顧客在信中對理想城店的收銀員熱情的服務及生鮮區員工工作專業度表達了肯定,顧客說:“百姓量販的員工服務態度真好,主動照顧老人,這和超市領導教育的好是分不開的”。顧客也對理想城店的物品陳列整齊及店長的一些想法提出了肯定及表揚。同時也對門店提出了一些小的建議。百姓量販成立22周年以來,一直致力于為龍都的父老鄉親提供更優質的服務。理想城店更是從小事做起從細節處做起,真正做到了“把顧客當成家人”、“為顧客提供更優質的服務”,用真誠、真心換來了顧客的信賴。